支付寶和微信為Apple Pay做了一件事卻制造了這么多障礙

時(shí)間：2016-02-19 09:45:49 來(lái)源：TechWeb 作者：陳小兔

經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的預(yù)告與等待，Apple Pay終于在今天正式登陸，至此中國(guó)成為美、加、澳、英之后的第五個(gè)上線的國(guó)家。

有評(píng)論認(rèn)為引入Apple Pay是銀聯(lián)對(duì)抗支付寶與微信支付的一張好牌，那么這張牌真的是支付寶與微信的對(duì)手嗎？它會(huì)不會(huì)遭遇水土不服？在于扎根深厚的BAT競(jìng)爭(zhēng)之中，能否后來(lái)居上？過(guò)去常說(shuō)外來(lái)的和尚好念經(jīng)，在這個(gè)時(shí)代，或許并沒(méi)有那么容易再下定論。

支付寶和微信為Apple pay做了一件事

2014年雙十二起，連續(xù)兩年支付寶都在將線上狂歡轉(zhuǎn)移到線下。至2015年雙十二，全國(guó)共有30萬(wàn)家門(mén)店2800萬(wàn)人參與活動(dòng)，除了針對(duì)年輕人的餐飲、購(gòu)物消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)軍超市支付的支付寶也贏得了90多萬(wàn)的中老年消費(fèi)群體。

去年6月，Techweb針對(duì)城市商業(yè)街移動(dòng)支付情況進(jìn)行調(diào)查，受訪1607家商戶中，接受移動(dòng)支付的商戶為617家，占總數(shù)超38%。目前這一比例仍在不斷增加中，很多商戶表示，多數(shù)用戶消費(fèi)時(shí)會(huì)關(guān)注是否能使用支付寶或微信支付。

用優(yōu)惠活動(dòng)培養(yǎng)消費(fèi)者移動(dòng)支付習(xí)慣，不斷擴(kuò)大線下支付使用場(chǎng)景，支付寶及微信在過(guò)去的一年中讓大多數(shù)用戶認(rèn)識(shí)并習(xí)慣了移動(dòng)支付的便捷。這一點(diǎn)，對(duì)姍姍來(lái)遲Apple Pay究竟是好事還是壞事？

培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣可以說(shuō)是前人摘樹(shù)后人乘涼。但同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，支付寶在移動(dòng)支付市場(chǎng)的份額為70%，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊的支付平臺(tái)財(cái)付通為19%。能不能從已經(jīng)被搶奪的市場(chǎng)份額中占據(jù)一席之地，就要看Apple Pay的本事了。同時(shí)，用錢(qián)燒出來(lái)的用戶是否有忠誠(chéng)度這一問(wèn)題，也終可以見(jiàn)分曉。

你未入華我們已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)：

A．線上支付支持與O2O廣泛連接

不難發(fā)現(xiàn)，支付寶和微信支付已經(jīng)滲透到大部分大眾日常使用的線上網(wǎng)站與O2O平臺(tái)之中，除了各平臺(tái)推出的自家支付方式外，支付寶和微信已經(jīng)成為除了能夠暢通于各大平臺(tái)的支付手段。

值得關(guān)注的是，目前Apple Pay也可用于線上支付，目前包括Apple store、大眾點(diǎn)評(píng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及易到用車等應(yīng)用內(nèi)的付款可以通過(guò)Apple Pay完成。

B .生活繳費(fèi)與城市服務(wù)接入

生活繳費(fèi)方面，支付寶與微信均接入水電、燃?xì)?、寬帶固化?xiàng)目，各自還涉及有線電視、路橋費(fèi)、公交充值。具體接入城市可根據(jù)定位查詢是否支持。

城市服務(wù)領(lǐng)域，主要涉及政務(wù)辦事、車主服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、交通出行、等方面，涵蓋了出入境網(wǎng)上預(yù)約、公積金查詢、交通違法罰款等實(shí)用便捷的服務(wù)項(xiàng)目，支付寶還增加持文化生活領(lǐng)域。

這些服務(wù)大多需要與政務(wù)機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位建立合作，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以在線完成預(yù)約或繳費(fèi)服務(wù)，目前是Apple Pay還尚未涉足的領(lǐng)域。

C.互聯(lián)網(wǎng)金融與小額理財(cái)

余額寶可以說(shuō)開(kāi)啟了全民小額金融理財(cái)?shù)臅r(shí)代，隨后也接入了螞蟻聚寶，支持更多長(zhǎng)線理財(cái)項(xiàng)目可供選擇。而微信錢(qián)包內(nèi)置的理財(cái)通也具備了同樣的理財(cái)功能。這一方面，目前也并不是Apple Pay所選擇的領(lǐng)域。

D.品牌合作的滲透

與品牌合作，也是Apple Pay在美國(guó)推行的政策之一。截至如今，已與包括麥當(dāng)勞、Whole Foods在內(nèi)的2萬(wàn)2千余家公司建立合作。而目前，Apple Pay在國(guó)內(nèi)方面宣布與19家銀行建立合作，國(guó)內(nèi)部分城市的麥當(dāng)勞、星巴克、家樂(lè)福、屈臣氏等商家已經(jīng)開(kāi)啟銀聯(lián)閃付，理論上來(lái)說(shuō)這些商家都可以支持Apple Pay?？梢哉f(shuō)銀聯(lián)的支持在這一塊對(duì)于Apple Pay的作用非常關(guān)鍵。

另外，支付寶和微信還有其非常有特色的一環(huán)——服務(wù)窗與微信服務(wù)號(hào)宣傳。

眾多有知名度的品牌均選擇在微信服務(wù)號(hào)與支付寶服務(wù)窗建立自己的宣傳、服務(wù)渠道，其宣傳的功能和部分簡(jiǎn)單服務(wù)的支持，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是十分有益的。

E.海外擴(kuò)張之路

隨著海淘與境外旅游的火熱，支付寶已然開(kāi)啟海外擴(kuò)張之路。早在2014年起支付寶就做起了黑五海外直郵，從2015年開(kāi)始，支付寶明顯加快了海外市場(chǎng)線下門(mén)店和品牌的接入。

線上方面，包括梅西百貨在內(nèi)的美國(guó)四大百貨、日本雅虎、樂(lè)天、美亞、日亞等大型購(gòu)物網(wǎng)站均可用支付寶進(jìn)行結(jié)算，線下方面，在香港之后，支付寶宣布正式進(jìn)軍臺(tái)灣與日本，與當(dāng)?shù)刂饕儇浌九c便利店建立合作。

螞蟻金服國(guó)際事務(wù)部總裁彭翼捷表示，目前接入支付寶的海外商戶已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)家，廣泛分布于香港、韓國(guó)、新加坡、日本以及歐美國(guó)家和地區(qū)，這些地方也是最熱門(mén)的內(nèi)地游客出境游目的地。他希望，到2016年底支付寶接入的海外商戶數(shù)能超過(guò)50萬(wàn)。

2015年年底，微信支付也宣布進(jìn)軍海外。

毫無(wú)疑問(wèn)，Apple Pay入華是看準(zhǔn)了中國(guó)用戶支付的巨大市場(chǎng)。然而無(wú)論在國(guó)內(nèi)或是境外，線上與線下，支付寶與微信均已搶先占據(jù)市場(chǎng)份額與先機(jī)。可以說(shuō)Apple Pay還沒(méi)有走進(jìn)來(lái)，支付寶和微信就已經(jīng)走出去了。

Apple Pay的王牌——安全、速度

Apple Pay作為一個(gè)僅支持單一品牌，且對(duì)設(shè)備及系統(tǒng)版本均有相應(yīng)要求的支付用具，卻足以引起業(yè)界和用戶的廣泛關(guān)注，可見(jiàn)它本身的實(shí)力不容小覷。

從圖中不難發(fā)現(xiàn)Apple Pay與微信、支付寶的最大差異，是它省略了充值的中間環(huán)節(jié)，也不儲(chǔ)存顯示卡片信息，看上去更像一個(gè)“卡包”。另外，無(wú)需解鎖開(kāi)啟APP等程序，在安全與便捷上也做到了極致。這是Apple Pay最大的優(yōu)勢(shì)之一。

Apple Pay的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不是微信和支付寶？

就目前來(lái)說(shuō)，大多用戶對(duì)于微信支付更多是收發(fā)紅包產(chǎn)生的零錢(qián)用于小額支付或提現(xiàn)，這也就是為何微信日前針對(duì)提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)，希望借此引導(dǎo)用戶支付或存入理財(cái)通。而由于余額寶和淘寶購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，用戶在支付寶內(nèi)的資金相對(duì)更多，對(duì)于餐飲或大額交易，使用支付寶支付的頻率更高。

如果把Apple Pay比作ios用戶（支持設(shè)備與版本范圍內(nèi)）的“卡包”，而微信支付則可以比作零錢(qián)包，支付寶就更像一個(gè)功能更多的錢(qián)包。

資金的流向會(huì)影響用戶對(duì)于支付工具的選擇，而支持的支付場(chǎng)景會(huì)決定資金的流向。這也就是為什么微信和支付寶一直在積極擴(kuò)張各大領(lǐng)域。同時(shí)習(xí)慣的力量也十分強(qiáng)大，對(duì)于部分用戶而言，如果現(xiàn)有的工具支付功能已經(jīng)足夠強(qiáng)大，就不會(huì)積極的去嘗試改變。或者說(shuō)選擇使用Apple Pay作為支付方式的一種，但也不會(huì)放棄使用支付寶或微信支付。

最為“中國(guó)特色”的是，如果Apple Pay和銀聯(lián)不打算為其推廣做出補(bǔ)貼或優(yōu)惠，它還能否從支付寶和微信手中搶到用戶。畢竟在眾多可供選擇的方式中，挑選最為優(yōu)惠的一種，是很多用戶的選擇。

也許，就算Apple Pay并不想做微信和支付寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但它們?cè)跀U(kuò)張自己領(lǐng)地的過(guò)程中，無(wú)形中已經(jīng)給Apple Pay制造了障礙。

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