小米再度成為熱點，但與之前超級巨星的勢頭并不相同。因為這一次是因為小米的米5因為電池過熱受到大量用戶投訴而成為媒體報道的焦點。

這一問題目前擴散程度如何目前尚不清楚，不過筆者知道目前在中國和西方媒體對于此事的報道數(shù)量還不是很多。但問題卻是很顯著的。之前，小米公司是因為其酷炫的營銷噱頭成為媒體的焦點，而當前卻因為質量問題成為媒體曝光的重點。這款手機原本計劃于去年夏季或秋季面世，但由于其在旨在提升尖端科技形象的指紋識別技術方面的問題而延后發(fā)布。由于這一系列延期，公司去年未能在其更高端的產品線發(fā)布任何新品，從而導致公司遠未達成其銷售目標。

小米最終解決了這些問題，并于上個月發(fā)布了米5，而一年多前作為中國最熱門公司之一時的火爆場景則難以再現(xiàn)。目前，一些媒體持續(xù)對米5電池過熱的問題進行追蹤報道。

Gizomotimes刊登了一篇有關這一問題的英文報道，這不是我定期跟蹤的媒體，但文章詳細記錄了諸多客戶的投訴。小米電池的問題似乎非常嚴重，當觀看視頻或使用照相功能，或者充電時都會出現(xiàn)過熱問題。但客觀地說，過熱問題似乎是很常見的，筆者現(xiàn)在和過去使用的手機都出現(xiàn)過這樣的問題，而這兩款手機都不是小米品牌的。

有一篇中文報道稱，如果在一些小米的論壇搜索“過熱”這一關鍵字，返回的帖子超過50,000條，表明這一問題已十分顯著。該報道還指出，高達20%的新款米5手機可能有過熱問題。

小米在回應時對米5的中央處理器表現(xiàn)地頗具信心，高芯片由美國芯片巨頭高通 (Nasdaq: QCOM)提供。小米公司還指出，公司沒有收到高通公司的任何通知，告知其這款名為820的芯片存在過熱問題。報道指出，這一過熱問題可能是因為其他部件導致的，并且小米可能會通過軟件升級解決這一問題。

過熱問題亦曾出現(xiàn)在印度市場

這次的過熱問題對小米而言并不是第一次。去年這個時候，公司先前的信號米4在印度市場發(fā)布后也經歷了類似的過熱問題，令小米在其第二大市場印度受挫。

目前這一次的過熱問題有多嚴重尚不得而知，而整個問題突出了智能手機設計過程之復雜，需要大量的資源和專業(yè)知識。但今天看到的這樣技術亂局對于快速重新恢復小米日漸隕落的形象沒有任何幫助，而之前該公司希望將自己打造成為中國版的蘋果(Nasdaq: AAPL)。

小米似乎應該能夠通過軟件升級解決這一問題，盡管50,000條用戶評論表明這并非是一個只影響少量用戶的微不足道的技術上的小問題?？傊钚碌?ldquo;過熱門”將進一步打壓小米的市場聲譽，在該公司試圖加速恢復先前增長動能的過程中又潑上一瓢冷水。

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