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失策還是堅(jiān)守?聯(lián)想ZUK應(yīng)該何處去

時(shí)間:2016-12-12 14:18:24 來源:百度百家 作者: 百度百家

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2016年,很多手機(jī)品牌在殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中離去。

但經(jīng)典總難忘記,并尋求解開印記。

12月7日,聯(lián)想ZUK Z2 Pro選擇通過“懂試會(huì)”方式“重生”,在京東開售。身穿黃色長(zhǎng)袖T恤衫的聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程將其稱作“不能被遺忘的經(jīng)典”。

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平心而論,ZUK Z2 Pro可以被視為聯(lián)想整個(gè)2016年旗艦手機(jī)的扛鼎之作,發(fā)布會(huì)當(dāng)時(shí)創(chuàng)下九項(xiàng)“全球第一”。即使現(xiàn)在來看,其硬件設(shè)計(jì)顏值也不輸晚于其6個(gè)月之后發(fā)布的錘子M1。而高通驍龍820處理器、6GB+128GB存儲(chǔ)、內(nèi)置血氧心率紫外線等傳感器… 直到如今也堪稱旗艦配置,ZUI更是聯(lián)想目前用戶體驗(yàn)和交互最好的UI作品。

一款好產(chǎn)品,為何在市場(chǎng)上表現(xiàn)如溫吞水?

ZUK陣痛

據(jù)業(yè)界分析:

供應(yīng)鏈:2016年整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)都飽受供應(yīng)鏈短缺與價(jià)格上漲之苦,就連雷軍也不得不親自掛帥主抓小米供應(yīng)鏈。一方面是供應(yīng)鏈上游企業(yè)對(duì)2016年市場(chǎng)預(yù)期走低,另一方面也是高通等核心零配件企業(yè)對(duì)中高端市場(chǎng)爆發(fā)預(yù)估不足。

ZUK Z2 Pro發(fā)布之時(shí),正是各大手機(jī)企業(yè)對(duì)驍龍820處理器、6GB大存儲(chǔ)等爭(zhēng)奪最激烈之時(shí),導(dǎo)致ZUK Z2 Pro一度陷入了無法大批量發(fā)貨的窘境。而到了三季度,隨著各大手機(jī)企業(yè)新品批量上市,ZUK Z2 Pro被淹沒在一片“機(jī)海”之中。

品牌營(yíng)銷:2016年是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)迄今為止調(diào)整最大的一次,ZUK Z2 Pro品牌營(yíng)銷投入也一度受到影響。加之今年聯(lián)想手機(jī)另一重磅產(chǎn)品MOTO Z預(yù)熱啟動(dòng)與ZUK Z2 Pro真正上市時(shí)間并未明顯拉開,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商這種“左手打右手”的典型操盤“黑色節(jié)奏”在ZUK Z2 Pro身上再次重現(xiàn)。

從外部來看,在華為、OPPO、vivo等鋪天蓋地的品牌營(yíng)銷攻勢(shì)下,ZUK Z2 Pro頗有一種“出師未捷、壯志未酬”的感覺。

渠道反復(fù):作為聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,ZUK Z2 Pro在發(fā)布之后線上渠道策略也一度反復(fù),線下渠道更是沒有同步操盤做好策略鋪貨和產(chǎn)品溢價(jià)。而此次媒體“懂試會(huì)”上,常程宣布聯(lián)想ZUK Z2 Pro重新回歸京東銷售,并且限時(shí)優(yōu)惠,采用高通驍龍820處理器、6GB+128GB存儲(chǔ)的ZUK Z2 Pro尊享版僅售2099元。

實(shí)際上,無論是供應(yīng)鏈、品牌營(yíng)銷,還是渠道反復(fù)問題,根本原因還是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)今年大幅調(diào)整和Moto優(yōu)先戰(zhàn)略波及給ZUK帶來的發(fā)展“陣痛”。而隨著聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)完成組織構(gòu)架大幅調(diào)整,ZUK恐怕會(huì)迎來真正的“生死時(shí)速”。

ZUK未來:Moto最佳拍檔

今年11月,伴隨聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)組織構(gòu)架調(diào)整,以及高管對(duì)外講話,多家媒體都在解讀中認(rèn)為ZUK將并入Moto,未來將不再有ZUK這個(gè)品牌。

在ZUK Z2 Pro“懂試會(huì)”上,聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程否認(rèn)這個(gè)傳言。

這也就意味著,歷經(jīng)陣痛的ZUK仍將繼續(xù)保留,未來聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)Moto+ZUK的“雙打”局面:Moto主攻高端和全渠道市場(chǎng),而作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的ZUK則繼續(xù)作為聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的“試驗(yàn)田”和“先鋒”,以推出主流旗艦機(jī)型來爭(zhēng)取市場(chǎng)分額。

ZUK未來,在于能否成為Moto的“最佳拍檔”,同時(shí)堅(jiān)持和延續(xù)自身鮮明的特色:

在硬件上,Moto Z主打的是超薄設(shè)計(jì)+硬件生態(tài),而ZUK與生俱來的特點(diǎn)就是高配置+高顏值+高體驗(yàn),需要做更多差異化創(chuàng)新。

比如U-Touch是2015年8月ZUK Z1發(fā)布會(huì)上首發(fā)的功能設(shè)計(jì),舍棄了Android手機(jī)慣用的三鍵設(shè)計(jì),并加上指紋識(shí)別以及眾多手勢(shì)操作。但是在小米、魅族、錘子等企業(yè)跟進(jìn)之后,ZUK Z2 Pro迅速采用了U-Touch 2.0技術(shù),是全球第一款能濕手指紋解鎖的手機(jī)。指紋識(shí)別速度高達(dá)0.1秒,還具有指紋自學(xué)習(xí)算法,指紋識(shí)別的速度會(huì)隨著用戶的使用而變快。

在產(chǎn)品定價(jià)上,“性價(jià)比”已是被國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)用爛的一個(gè)營(yíng)銷術(shù)語,1000元以下市場(chǎng)正在萎縮,2000+以上市場(chǎng)份額正稱為換機(jī)市場(chǎng)用戶的重點(diǎn)關(guān)注價(jià)格區(qū)間。

Moto主要定位2500元以上市場(chǎng),而ZUK 應(yīng)該幫助Moto守住1500-2500元這個(gè)對(duì)配置和價(jià)格都較為敏感,同時(shí)又愿意嘗試新鮮事物(如血氧心率紫外線等傳感器)的區(qū)間用戶人群。

在系統(tǒng)軟件上,ZUI更是聯(lián)想目前用戶體驗(yàn)和交互最好的UI作品,而相反Moto系列使用的UI等都不夠本土化,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍然有些水土不服。ZUI需要加快更新,為Moto系統(tǒng)和UI本土化做更多優(yōu)選借鑒方案。

據(jù)常程透露,即將在2017年春節(jié)前上線的ZUI2.5,其內(nèi)核為安卓7.0(Android N),ZUI團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了針對(duì)性優(yōu)化,使ZUI 2.5具備貼心、自由、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn),在常用場(chǎng)景下例如:微信紅包、導(dǎo)航、個(gè)性化鎖屏等諸多功能均有令人興奮的創(chuàng)新與改進(jìn)。

常程甚至宣布ZUK的第一代產(chǎn)品Z1一樣能享受到牛軋?zhí)牵ò沧?.0)的待遇,稱“自己吹的牛,含淚也要實(shí)現(xiàn)”,對(duì)于習(xí)慣“狗熊掰棒子”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)而言,ZUK對(duì)待老用戶升級(jí)的態(tài)度頗具誠(chéng)意。

在品牌上,ZUK最鮮明的特點(diǎn)就是年輕化、個(gè)性化,并具備品牌親和力,這與常程兩年來的堅(jiān)持密不可分。常程可謂是聯(lián)想手機(jī)體系中“最了解90后的管理者”,其每天早上5點(diǎn)起來上微博,一直到9點(diǎn),幾乎所有給常程留言的粉絲都能得到他的回復(fù)。除了微博之外,他還加入了很多的QQ群和微信群,悉心聽取年輕用戶的意見反饋。

從品牌營(yíng)銷上來看,ZUK需要將年輕化、個(gè)性化的品牌營(yíng)銷進(jìn)行到底,甚至與聯(lián)想和Moto品牌保持適度距離。因?yàn)榻裉鞄缀跛惺謾C(jī)品牌和產(chǎn)品都無法做到“老幼通吃”,而對(duì)于ZUK的原有用戶群和線上目標(biāo)人群而言,ZUK是與其他手機(jī)品牌甚至Moto完全不同的產(chǎn)品。

ZUK進(jìn)入2.0時(shí)代

值得關(guān)注的是,聯(lián)想內(nèi)部人士對(duì)記者透露,在Z2 Pro之后,新的一款產(chǎn)品主打高屏占比、高顏值的新旗艦產(chǎn)品ZUK Edge也已經(jīng)在發(fā)布計(jì)劃中。“ZUK仍將是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中的性能+顏值擔(dān)當(dāng)”,該人士強(qiáng)調(diào)稱。

2016年,對(duì)于整個(gè)聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)而言都是充滿動(dòng)蕩與調(diào)整。這一年,ZUK也歷經(jīng)爆棚、陣痛和重拾希望。手機(jī)行業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)跑,而未來的24個(gè)月對(duì)于ZUK來說則是一個(gè)為存在而進(jìn)行的加速跑。

祝好,同樣是大雙子的ZUK!


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