微軟新政“強”推Win10,沒把用戶體驗當回事?
日前,微軟宣布,以后新的CPU(英特爾Kaby lake,AMD Bristol Ridge和高通驍龍820)只會支持 Windows 10,不再支持老的系統(tǒng)。此外,不但新的CPU成了Windows 10專屬,連現(xiàn)在的英特爾Skylake也在此新政范圍中。
以PC為例,微軟Wndows10在目前采用英特爾最新芯片的PC上才能得到最佳的體驗和服務(wù)支持。盡管表面上看,微軟此舉是為了在未來讓更多的新PC采用其Windows10系統(tǒng),但稍加分析,我們就會發(fā)現(xiàn),微軟的這種做法無論是前還是后均存在疑問。
據(jù)最新的統(tǒng)計,目前Windows10在PC市場的普及率已經(jīng)接近10%(接近2億臺),而之所以有如此之快的普及速度,與微軟對于Windows10的免費升級策略及對于PC硬件的要求密切相關(guān)。
例如按照當時微軟官方給出的要求,可以說現(xiàn)在幾乎任何一臺電腦都可以運行Win10,即目前包括XP、Win7、Win8/Win8.1在內(nèi)的電腦升級到Win10,基本沒有硬件上的阻力,關(guān)鍵還在于用戶對Win10的認知和接受程度。
鑒于微軟近日發(fā)布的Windows10新政下的需要配合的英特爾Skylake在去年9月才正式發(fā)布和今年第四季度PC市場的依舊疲軟,我們可以判定,這接近2億臺采用Windows10系統(tǒng)的PC絕大部分應(yīng)是不符合此次新政硬件要求的PC。當然這并不是說這些PC不能運行Windows10系統(tǒng),只是此前微軟在升級Windows10之初并未像今年的新政所言需要英特爾最新的Skylake才能讓用戶得到最佳的體驗,或者說Windows10和Skylake才是Wintel的最佳組合。
實際上從微軟當時給出的需要運行Windows10的硬件配置中,其主要的CPU、硬盤、顯卡等主要硬件的要求與Windows7、Windows8竟然完全相同。其中某評測網(wǎng)站給出的PC中的CPU是英特爾的奔騰系列。
那么我們的第一個疑問是,這些絕大多數(shù)舊PC用戶升級到Windows10的用戶究竟Windows10的體驗如何?與微軟新政發(fā)布的Wintel的硬件組合究竟存在多少體驗上的差距?
提及體驗,去年曾經(jīng)有媒體報道過升級Windows10之后曾經(jīng)導致數(shù)千臺PC無法正常運行,為此有用戶欲集體起訴微軟的新聞。聯(lián)想到微軟的Windows10新政,我們不得不懷疑這是否和這些用戶使用的舊PC(因為是通過升級)硬件實際上不能支持Windows10很好運行有關(guān)?而微軟為了其迅速普及Windows10系統(tǒng)的需要而刻意降低,甚至隱瞞了對于PC(例如CPU)硬件上的要求。
總之,近日微軟發(fā)布的Windows10新政與其剛發(fā)布之初讓用戶升級時提出的硬件標準大相徑庭。要知道微軟Windows10新政要求的英特爾的Skylake已經(jīng)是其第6代“酷睿”系列芯片,其性能要遠遠高于其最低配置所需的奔騰系列芯片。試想下一,如此巨大的Wintel組合的差距,用戶的實際體驗怎么可能沒有差距?
如果說上述是我們通過微軟Windows10新政發(fā)布對于已經(jīng)升級用戶的負面影響,對于已經(jīng)購買新PC且預裝Windows10的用戶也是如此。從英特爾目前主打PC的芯片看,主要還是Skylake之前Haswell架構(gòu)的第五代“酷睿”,甚至是IvyBridge架構(gòu)的第四代“酷睿”系列芯片,畢竟去年9月發(fā)布的Skylake因產(chǎn)能所限只占據(jù)極小的出貨比例,且價格較高。
也就是說對于之前,甚至現(xiàn)在購買PC的用戶,也有相當?shù)谋壤遣环衔④沇indows10新政所要求的Wintel的硬件組合,即這些用戶依舊不能得到最佳的Windows10體驗。
當然我們在此并非否認微軟此次發(fā)布的Windows10新政是為了讓PC用戶得到最佳Windows10體驗的良好初衷,只是為何在Windows10發(fā)布初期沒有聲明這一點,只是不顧PC,尤其是舊PC用戶的硬件,一味以免費作為噱頭來鼓勵用戶升級到實際上并不能給它們帶來最佳體驗的Windows10系統(tǒng)上呢?甚至在此次Windows10新政中,依然沒有針對未來舊PC用戶可能會因為免費繼續(xù)升級Windows10實際上不能得到最佳體驗加以說明呢?
這意味著未來還會有許多舊PC用戶會升級到Windows10,莫非讓Windows10所謂的普及率上升,進而使得微軟更多向業(yè)界炫耀其Windows10多么受歡迎,但卻忽視了用戶升級的本質(zhì)才是微軟的目的?
綜上所述,我們認為此次微軟Windows10新政背后的疑問,暴露出微軟為了自身的利益(一味追求Windows10的普及率)而并沒有將用戶的利益放在首位,甚至有誘導、欺騙用戶的成分,那么以此獲得的Windows10的用戶價值和意義何在?
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